Dunia market place semakin mengalami perkembangan, dunia perdagangan yang dulunya didominasi perdagangan langsung sekarang mulai didominasi dengan perdagangan online yang menawarkan berbagai fitur yang memudahkan terjadinya transaksi antara penjual dan pembeli. Meski demikian tidak semua metode penjualan tersebut berjalan dengan lancar.
Sebuah video di instagram viral lantaran transaksi online ini. Seorang pembeli tidak mau membayar barang yang dibelinya lewat sistem Cash On Delivery (COD) dari sebuah market place. Perisitiwa tersebut disebutkan terjadi di Muara Tembesi, Jambi. Video tersebut telah viral beberapa hari ini di sosial media. Video yang direpost user Instagram dengan nama akun @undercover.id telah mendapat 13.817 likes.
Mengapa video tersebut sangat viral? Hal tersebut dikarenakan pihak pembeli (pria berkaos merah) tidak ingin membayar pesanan karena ingin membuka paketnya terlebih dahulu. Seperti yang diketahui pada sistem sistem COD dari market place tersebut adalah memberikan uang terlebih dahulu baru akan mendapatkan paket yang dipesan.
"Saya bayar tapi saya buka dulu, Dek ambil duit Rp 360.999," ujarnya
Akan tetapi setelah barang dibuka, tiba-tiba pria ini berubah pikiran dan membatalkan barang pesanan yang sudah ia unboxing.
"Kalau saya bayar, abang sudah pergi kan saya yang rugi," ujar si pembeli
"Ya kan saya tidak tahu pak," kata kurir.
"Pokoknya saya enggak mau ini bang. Ini saya balikkan, abanglah yang komplain ke sana," ujar pembeli tersebut sambil menutup kembali paket dengan lakban.
"Lah, yang mesan kan bapak," ujar si kurir
"Kan tadi sebelum bapak buka sudah saya bilang, kalau tidak mau jangan dibuka dulu pak," jawab kurir.
"Terus saya bayar dulu dana abang pergi dan saya buka tidak sesuai kayak mana ? logikalah kau," bentak pembeli tersebut.
"Bapak jangan marah dengan saya pak. Karena bukan saya yang jual pak. Kalau saya yang jual bapak boleh marah dengan saya," tutur si kurir.
Video ini sudah viral dan mendapatkan banyak komentar. Beberapa orang menyayangkan sikap pembeli yang terkesan arogan, padahal kurir hanya bertugas mengantarkan barang, seperti komentar @septianvvd.
"Bisa sih bayar dulu, misal lewat shopee missal barang ga sesuai bisa ajukan pengembalian. Kasian kurirnya sih,"
Bahkan salah satu user Instagram yang berprofesi sebagai kurir jasa pengiriman memberikan komentar sambil mengungkapkan kekesalannya, yaitu @mhdfadhill
"Sebagai kurir Lazada, kami sering mengalami yang seperti ini ;) Kurir ga tau menau malah kurir yang di kasarin. Warga +62!!,"
Well, semoga Ini menjadi pengingat untuk kita semua ya. Jika memang terjadi kesalahan produk atau barang pesanan tidak sesuai dengan yang kita inginkan dapat melakukan komplain melalui market place yang kita gunakan ya.
Berikut Videonya:
